从油漆到快修，小拇指三年来模式成功升级背后的数据

2014年6月，小拇指在直营店试点“双升计划”；

2015年，小拇指在加盟系统内推广“双升计划”；

2015年，小拇指向互联网+转型，历时2年、投入上千万资金研发的智慧汽车服务系统于年底上线。

“双升计划”即业务模式升级，小拇指核心业务成功从油漆向快修保养延伸；客户关系升级，门店增加特训过的SA，培育万元专属客户（一位专属客户年消费万元）。智慧汽车服务系统上线之后，小拇指的“双升计划”犹如从楼梯时代迈向了电梯时代；犹如插上了翅膀的雄鹰，在轰轰烈烈的互联网+时代展翅翱翔。

2016年6月底，在一年年中之际，部分转型数据出炉：

一、培育千名SA，成为门店业绩增长引擎。小拇指系统内不断出现月营业额超20万的金牌SA。

二、业务延伸，机修业绩比例不断增加，真正做到了在不增加客户的前提下，实现门店业绩翻番。

门店年业绩百万变千万，你也可以!

注：以小拇指五福店为例，三年前、一年前、现在的单月业绩变化，红色的为机修业绩

三、截止2016年6月底，参加:“双升计划”的门店234家。

截止2015年底，先期参加“双升计划”的107家门店中，22%的门店业绩翻番，67%门店业绩实现50%的增幅，更多门店业绩数据更新中。

四、截止2016年6月底，智慧汽车服务体系开通344家，上线307家，各项系统与功能陆续运营，一切都按照计划有条不紊的进行，小拇指人与车主享受着互联网带来的效率与便利。

全程无纸化接车

完善的供应链体系

配件在线下单

一键结算

0公里配送

SA游戏化激励

业绩在线排名

T币奖励

客户管理体系

专属化管理

保险、保养等业务到期体系等

解放汽修门店老板的“大掌柜”

SA过程管理

客户机构分析

毛利及工时费分析

感悟：

三年，会给一个人带来怎样的变化？现在的你或许源自过去某个时刻的一个决定。

一个成功的商业模式、一次大胆的转型变革，给一个企业和一个群体带来的变化，将是财富数字的聚变和心灵上的巨大冲击。

当然，过程中也不乏质疑、纠结甚至挣扎。我所知道的是，2014年在直营店刚试点“双升计划”的初期，小拇指的财务总监曾经忍不住拿着人工成本的报表到老板办公室表达担忧；2015年在加盟系统内推广“双升计划”过程中，大区的工作人员不断的被纠结中的加盟商质疑甚至投诉；2016年代表小拇指互联网+转型心脏的产品中心、技术研发中心搬到一起办公，常常灯火通明……借用小拇指系统内当下很流行的一句话：“没有傻逼一样的坚持，就没有NB一样的结果!”

在大部分企业遵循“流量为王”的时候，小拇指的兰总裁在系统内告诫“戒流量之毒”并成为门店经营铁律；在“屌丝经济”大为兴盛的时候，小拇指的所有转型都在为中产阶级提供“大规模个性化定制服务”而努力。

顺应时代发展大势、具备前瞻的战略眼光、坚持勇往直前的破局决心，这就是小拇指!如今，不断传来的数据喜报推动着转型的步伐，小拇指已迈步在全新的征途。